Hasta Hakları Birimi

Hasta hakları birimimiz, merkezimizden hizmet alan hasta ve hasta yakınları; karşılaştıkları problemleri ve herhangi bir haksızlığa uğrama durumlarını iletmek veya gördükleri ilgi ve alakadan dolayı teşekkür etmek amacıyla kurulmuştur. Hasta ve hasta yakınlarının problemleri dinlenerek hasta hakları birim sorumlusu tarafından çözülmeye çalışılır.

 

Çözülemeyen problemler hasta veya yakınının yazılı müracatı ile Bakanlık hasta hakları web sayfasına kaydedilir. Bunun üzerine hasta hakları kurulu toplanarak hasta hakları ihlali olup olmadığını görüşerek sonuca bağlar. Hasta hakları ihlaline karar verilen durumlarda dosya idari inceleme için Başhekimliğe gönderilir. Başhekimlik muhakkik belirleyerek dosyanın incelenmesini sağlar. Çıkan sonuca göre taraflar bilgilendirilir.